疫情下被迫“暫緩”的家居安裝服務行業,市場需求究竟如何?
随着國内新冠疫情得到有效的控制,一再延長的春節假期終于結束了。各行各業紛紛開啓複工模式。除整個湖北省以外的其他城市,漸漸呈現出一片生機盎然的景象。
此次疫情,餐飲、娛樂等服務行業首當其沖以外,家居行業也飽受疫情沖擊。目前,我們無法估計它對家居行業造成的損失,或許遠遠超出我們的想象。但家居人深有體會的是,它讓原本就經曆重重困難的家居行業,被迫按下了“暫停鍵”。以往春節過後的“金三銀四”,是家居安裝服務行業裏的小陽春,受疫情影響,消費者購買、安裝家居的計劃随之被擱淺,家居安裝服務行業陷入訂單難落地的困境。
要知道,家裝産業鏈長,且環環相扣,所以疫情将導緻家居安裝服務行業面臨着較大的沖擊,全國各地的安裝師傅雖然已逐漸複工,但這一季度的業績,必将是呈急速下降趨勢。但也有不少業内人士表示:“家居安裝在一定程度上屬剛性需求,疫情對家居安裝服務行業來說,用戶的家居安裝需求不會因疫情而減少,改變的隻是他們的消費方式與消費時間,家居安裝市場需求在疫情過後或将迎來爆發式增長。”
複工并不代表有活幹。受各地疫情防控政策的影響,一方面,絕大部分的社區仍實行嚴格的人員管控;另一方面,家居安裝施工時,需要安裝師傅與業主密切接觸,自然會面臨着較大的安全隐患問題,這導緻已複工的安裝師傅難以提供上門安裝服務。
此時,對于安裝師傅來說,何時能夠全面正常複工,是眼下最爲焦慮的事情了。
那麽,疫情下的家居安裝服務市場需求究竟如何?倉鼠宅配安裝項目的師傅複工率又是如何?
據不完全統計表明,自3月1日以來,師傅複工率呈持續增長趨勢,截止至3月底,倉鼠宅配的師傅複工率已達到100%,家具安裝市場需求穩步上升,在疫情爆發到安裝師傅逐漸複工,這一現象也見證了業内人士的預測,雖然此時的增長大不如以往的“金三銀四”,但足以表明,家具安裝行業已開始有了複蘇的迹象。不過,受疫情管控程度不同,安裝師傅上門服務率也受到了不同程度的影響。
此次疫情,倉鼠宅配的安裝師傅或将面臨新一輪的考驗,經曆一個漫長的春節假期,疫情期間複工,能否保證服務質量?能否保障用戶需求響應的及時性?面對疫況,能否保證嚴格遵守防疫服務标準,保障自身與用戶的安全?
對于傳統的家裝企業而言,疫情隻是充當了行業變革的催化劑。疫情期間線下訂單量急速下降,家裝企業面臨着巨大的壓力,讓傳統的家裝行業不得不重視互聯網的發展,倒逼傳統裝企極力轉型,相信在未來的一段時間内,在線化與數字化或将成爲裝企的标配。
疫情下,上半年的家居安裝服務行業的業績必将會到一定程度的影響,待疫情過後,用戶的家居需求或将會集中釋放,帶來的訂單量可謂是非常樂觀的。綜合來看,2020年的家居行業消費總量不會有太大程度上的下滑,且在疫情的重壓威逼下,相信會延伸出一批表現出色的家居企業。
創新,是疫情肆虐下企業自救的唯一“解藥”。創新未必能一定成功,但不創新必将會被社會淘汰。對于倉鼠宅配安裝服務平台來說,這次疫情是發揮平台社會責任,也是圍繞用戶、師傅、服務商價值快速響應、快速創新的一個契機所在。我們必将有所擔當,有所作爲。